关于公布威海市区住宅小区物业服务收费标准的通知

市区各物业管理企业、小区业主委员会：
　　为规范物业服务收费行为，维护广大业主和物业管理企业的合法权益，根据《山东省物业服务收费管理实施办法》（鲁价费发[2004]205号）文件精神，经研究，确定对我市住宅小区物业服务收费标准进行公布，现将有关事项通知如下：
　　一、威海市市区普通住宅小区及高标准住宅小区物业服务收费标准详见附件一。附表中收费标准一栏注明为待定的，是指工程未经综合验收或小区未成立业主委员会的，收费标准暂时由物业公司与业主以合同的形式协商确定。
　　二、物业服务内容主要包括物业共用部位、共用设施设备的维修养护以及物业管理区域的卫生保洁、绿化养护、公共秩序的维护。
　　三、住宅小区物业服务收费实行政府指导价。其中，普通住宅小区物业服务收费标准为最高标准，下浮不限（最低标准为0.10元/建筑平方米.月）；高标准住宅小区物业服务收费最高可上浮20%，下浮不限。成立业主大会的住宅小区，由业主大会或其授权业主委员会与物业管理企业根据我局公布的物业服务收费标准和浮动幅度内协商议定，经业主大会批准后执行，并报物价部门备案。协商不成的，由物业管理企业参照收费标准提出意见，报市物价局核定。未成立业主大会的住宅小区，由物业管理企业参照同类级的小区标准提出意见，报市物价局核定。实行前期物业管理的住宅小区，按照建设单位与物业买受人的约定标准收取物业服务费。物业管理企业应及时到物价部门办理《收费许可证》手续方可实施收费。
　　参照其他城市的做法，物业公司应向业主委员会支付一定的报酬，报酬从收取的物业服务费中列支，具体标准由物业公司与业主委员会协商确定。
　　四、物业服务收费按房产证载明的房屋建筑面积计算，未计入房产证建筑面积的车库、储藏室、地下室不收取物业管理服务费。住宅小区内用于经营的场所和住房及改变设计用途开展经营活动的车库、储藏室、地下室物业服务费，可适当高于住宅物业服务收费标准。闲置物业按房产证载明的建筑面积足额交纳物业服务费。
　　五、安装并使用中央空调、电梯和二次加压泵等的物业项目，其机电设备运行电费属代收代缴费用，物业管理企业应单独列帐，公布每月耗电量、电量总额及分摊办法，并按实际支出费用和约定方式向物业使用人收取。一、二层住户可不交纳电梯使用费，物业公司要对小区内的电梯使用费进行成本测算，按照楼层差别确定科学合理的标准，并向电梯使用住户公布后执行。
　　六、居民生活垃圾处理费按政府有关规定执行。对纳入小区管理的流动商贩，收（拾）荒人员的保证金及卫生保洁费等实行市场调节价，由双方协商确定。
　　七、物业公用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
　　八、住宅小区专用停车场收费标准见附件二。该收费标准为最高标准，下浮不限。物业公司利用小区的共用部位收取停车费的，要经业主委员会或全体业主同意。
　　九、物业管理企业应当实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费标准、财务收支状况（每半年）等有关情况进行公布，接受业主委员会和全体业主的监督，公示栏格式见附件三。
　　十、物业管理企业在实施收费前应与小区全体业主或业主委员会签订物业服务合同，在合同中明确约定双方的权利和义务，严格按合同规定提供服务。
　　十一、业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业管理费，逾期不交的，业主委员会应当督促其限期交纳，仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。
　　本次公布的收费标准自2005年6月1日起试行一年，试行过程中如有服务质量下降、业主多次投诉或公示不到位的并且整改后仍达不到要求的，一经查实将降低其物业服务收费标准。试行期满后，经验收合格颁布正式标准。以后每年市物价局要组织有关部门对市区住宅小区的物业服务情况进行验收、抽查，对那些服务质量好、业主满意率高的住宅小区，可相应提高其物业服务收费标准；对那些服务质量差、业主满意率低的住宅小区要相应降低其物业服务收费标准。过去有关规定凡与本通知不一致的，以本通知为准。

　　附件一:威海市市区普通住宅小区及高标准住宅小区物业服务收费标准
　　附件二:威海市市区住宅小区停车场收费标准
　　附件三:威海市市区住宅小区物业服务收费公式栏

                                                                                                                                        威海市物价局、威海市房地产管理局

附件二：
 

附件三：

威海市市区住宅小区物业服务收费公示栏

                    威海市物价局、房管局监制       物价局举报电话：12358

                                                   房管局举报电话：5220616