公元物业杭州分公司荣获杭州经开区物业知识竞赛优胜奖

观澜时代管理处经理王杰参加比赛

    【本站讯】（王碧）为提高物业服务企业的规范化、标准化管理水平，更好地为业主和客户提供满意度领先的优质服务，在各物业公司中掀起钻研业务、爱岗敬业的热潮，杭州经济技术开发区物业管理协会于2017年5月18日举办了第二届物业行业知识竞赛。公元物业杭州分公司装修主管董宣、观澜时代管理处经理王杰作为代表参加了本次竞赛，并最终以优异的成绩荣获优胜奖。

第二届杭州市经济技术开发区物业知识竞赛优胜奖荣誉证书

    为确保比赛的“公平、公正、公开”,本次物业知识竞赛设立了评委组、计分组进行全场监督。竞赛内容涉及物业公司日常礼仪规范、物业管理条例、物业日常工作应急处理、装修管理、邻里纠纷等知识点，考验的是参赛选手的业务知识熟练程度。本次比赛共有9组参赛队伍。参赛选手们个个斗志昂扬、信心满满，在必答题、抢答题、客观题阐述等环节就日常工作中出现的各种问题阐述观点，物业专家、评委老师现场对各组参赛选手点评并阐述各种解答方案。比赛过程跌宕起伏、紧张激烈，参赛者和台下亲友团收获颇丰。

获奖选手

    通过本次物业知识竞赛活动，王杰表示，在今后的工作中将更加注重培养员工学习物业知识的积极性和主动性，不断提升员工的知识层面，提高员工的服务意识和综合素质，加强公司员工对相关法律法规、业务知识的学习和掌握，提高依法处理和解决物业服务中各类矛盾纠纷的能力，把知识都用到实践中去，增强团队协作精神，为业主提供更优质、更细心、更专业的服务。